今年は記録的な積雪だとかでどこの家庭もすっかり冬バージョンに。　そんな中、先日お伺いしたOBのお客様の家でのひとコマ。　「いや～今年は冬が早いから暖房費も嵩むし結露がチョッと…」との事。　私は結露が気になり、お客様へ「換気ファンのフィルター、掃除してます？」と訊いたところ、「エッ？そんなの見たこと無いわ」と言う事になり、早速お邪魔してフィルターを恐る恐る見てみるとやはりそこには、長年蓄積された埃がフィルターにびっしりと。。。　お客様に掃除機をお借りしてフィルターを綺麗にして元通りにセット。　すると、さっきまでのファンの回っている音とは明らかな差が。　これできっと結露は解消するとお客様にお伝えしました。しかし、業界のアルアルなひとコマですが結露がまだ酷くならずに済んだから良い物の、やはりお客様には急な冬の到来ですっかり忘れている事もあるのだな～と改めて考えさせられました。　本格的な冬の前にもう一度お客様へのフォローが大切だと実感したシマでした。