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コミュニケーション

新年も明けて早くも10日が過ぎ、お屠蘇気分はとっくに無くなったつい先日の出来事。 私用で士別市に行く機会があり、ついでにちょっとケーキでも買って行こうと思い以前から気になるお店へ寄りました。目の前のショーケースには、どれも美味しそうなケーキが8種類位ずらりと並んでいました 「初めてなんですがこちらのお勧めは何ですか?」と私。すると目の前の若い女性の店員さんの影からオーナーと思しき年配の女性から「うちはミルフィーユが人気でわざわざ遠くから買いに来るお客さんもいるほどなのよ~」との一言が… 上段には2種類のミルフィーユがありましたので、早速夫々1個と新作のスイートポテトを買わせて頂き、会計を済ませて帰ろうとした時でした。 「マカロンです。形はチョッと悪いですが召し上がってみて下さい」とおまけを頂いたのです 丁寧にお礼を述べてお店を後にしてから改めてネットにて検索をしたら、なんとミルフィーユがイチオシとの口コミが多い事。。。  今は何でもネットで調べて人の評価を伺い、できるだけ間違いの無い選択をしようとしてしまいがちですが、今回の出来事は人と人の顔を見て言葉を交わして初めて生まれるコミュニケーションの大切さを改めて感じさせてくれました。 確かにネットは便利で今の生活には不可欠かも知れません。 でも、やっぱり、人と人の会話から生まれる物には代え難いと考えさせられました。 今年はお客様との会話を楽しみ、沢山のお話の中からお役に立てる機会を頂きたいと思うシマでした。

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